Past goed bij
- Coaches en consultants met klant-trajecten
- Therapeuten met intake-trajecten
- Cursusverkopers met 1-op-1 component
- Agencies met klein team
Pakket 03
Klant-Onboarding op Autopilot
Van betaling tot eerste sessie zonder dat jij iets hoeft te doen.
Volledige onboarding-flow die start zodra de klant betaalt: contract, welcome mails, agenda-link, eigen werkomgeving, intake-form. Bespaar 1-3 uur per nieuwe klant. €490, live in 7-10 dagen.
Voor wie
Past dit pakket bij jouw situatie?
Past niet bij
- E-commerce of retail
- Bedrijven met <2 nieuwe klanten/maand
- Bedrijven zonder digitale tools
De pijn
"Elke nieuwe klant kost je 1-3 uur handmatig onboarden. Tijd die niet factureerbaar is."
Bij 5 nieuwe klanten per maand = 5-15 uur weg. Aan jouw uurtarief van €80 = €400-1.200/maand aan eigen tijd. En je nieuwe klanten voelen die rommelige eerste indruk.
Wat zit erin
Acht deliverables — end-to-end flow.
-
Betaling als trigger
Stripe of Mollie webhook start de hele onboarding-flow zodra de klant heeft betaald.
Tool: Stripe / Mollie -
Auto-contract via PandaDoc
Digitaal contract automatisch verstuurd, ondertekenbaar in 60 seconden, opgeslagen voor jou.
Tool: PandaDoc -
Welcome email-sequence
3 mails over 7 dagen: welkom + verwachtingen, voorbereiding eerste sessie, tips voor maximale waarde.
Tool: Resend -
Auto-toegang tot werkomgeving
Notion workspace per klant met hun eigen tabs (notities, planning, resources). Auto-aangemaakt en gedeeld.
Tool: Notion API + n8n -
Eerste sessie automatisch ingepland
Calendly-link in welcome mail, klant boekt zelf het eerste moment dat past in jouw agenda.
Tool: Calendly -
Intake-form vóór eerste sessie
10-15 vragen die JIJ wil weten vóór het eerste gesprek. Antwoorden landen in jouw klant-dashboard.
Tool: Tally + n8n -
Klant-dashboard voor jou
Eén overzicht: status per klant, openstaande taken, welkome notificaties, maandelijks rapport.
Tool: Notion of GHL -
30 dagen monitoring + finetuning
Wekelijkse check-in, copy-aanpassingen waar nodig, eindrapport met cijfers.
Eerlijke verwachtingen
Wat dit pakket niet is.
- Geen vervanging voor jouw sales-proces (vóór de betaling)
- Geen volwaardig CRM met deal-pipelines
- Geen vervanging voor échte interactie met je klanten
- Geen factuur-software vervanging
ROI berekening
Wat het pakket terugverdient.
Stel je hebt 4 nieuwe klanten per maand. Handmatig onboarden = 2u per klant = 8u/maand.
Aan €80/u eigen tijd = €640/maand aan jouw werk. Pakket bespaart 80-90% = €512-576/maand teruggewonnen.
Maand 1 betaalt het zich terug. Daarna €500+ per maand pure winst — voor altijd. Plus: jouw klanten ervaren een professionele eerste indruk.
Levertijd
7-10 dagen
Vanaf bevestiging tot livegang
Investering
€490 eenmalig
+ ~€30-60/maand tools (klant betaalt)
FAQ
Veelgestelde vragen.
Wat als ik geen vaste prijs of checkout heb?
Geen probleem. We bouwen de "betaling als trigger" rond JOUW workflow. Bij offerte+factuur: trigger is factuur-betaald (Stripe/Mollie webhook). Bij abonnement: trigger is eerste payment. Bij barter/gratis: trigger is een handmatige "klant gestart" knop in je dashboard.
Werkt het met de tools die ik al heb?
Ja, in 95% van gevallen. PandaDoc heeft een gratis tier voor <2 contracten/maand. Notion gratis voor solo. Calendly gratis tier. Stripe/Mollie gratis (alleen transactiekost). We integreren met wat je al hebt.
Wat als mijn klant-traject anders verloopt?
De welcome sequence en werkomgeving zijn templates die we vullen met jouw specifieke onboarding. 3 mails / 7 dagen is standaard, maar kan 1 mail of 7 mails worden. Tijdens setup bouwen we het rond jouw aanpak.
Heb ik een Notion-abonnement nodig?
Niet noodzakelijk. Notion gratis tier is genoeg voor solo coaches/consultants tot ~10-15 klanten parallel. Bij meer: Plus tier (€8-10/klant). Alternatief: Coda, Tana, of bestaande klantportaal.
Worden klanten ook geoffboard?
Niet standaard in dit pakket. Wel toe te voegen als uitbreiding (€100-150 extra). Vraag tijdens discovery call.
Wat zit niet in scope?
Geen sales-funnel (vóór de betaling), geen factuur-generatie (gebruik je bestaande tool), geen klantcommunicatie tijdens het traject (jij blijft dat doen), geen automatische verlenging of upselling.
Klaar om tijd terug te winnen?
Plan een gratis discovery call (30 min) — we bespreken hoe Klant-Onboarding bij jouw klant-flow past.
Of mail direct: info@blackfileai.com